Virement bancaire non reçu par COINBASE

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SEB R
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Enregistré le : sam. 2 oct. 2021 09:53

sam. 2 oct. 2021 10:10

Bonjour à tous et toutes,

Le 24 septembre j'ai effectué mon 1er virement bancaire d' un gros montant sur Coinbase.

A ce jour toujours rien de crédité, j'ai bien noté le NUMÉRO DE RÉFÉRENCE lors de mon virement.
Je ne sais pas si ça peut jouer, Je n'ai vu après qu' il fallait faire un 1er virement d'un faible montant pour qu'ils valident le Rib ce que je n ai PAS fait.

J'ai contacté Coinbase par mail (qu'elle galère leur support client), ils me demandent de leur envoyé les preuves de virement,ce que je fait, je contact ma banque ils me confirment que le virement a bien été pris en compte, il me fournisse même un document de la date et l'heure de mon virement et l'heure et la date à laquelle Coinbase a bien reçu le virement. J'envoi tout ces documents aux support coinbase.
Ils me répondent qu'après examen de la documentation fournie, ils ne sont toujours pas en mesure de localiser le virement.

Je commence sérieusement à m inquièter,
Il y a t-il eu des cas similaire sur ce forum?
Je vous tiendrais au courant de l'évolution dans les jours à venir

Cordialement,
SEB
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